Las tareas de una empresa van mucho más allá de las áreas de actividad obvias. No sólo hay que organizar reuniones con clientes o trabajar en el desarrollo de productos, sino que también hay que hacer cosas como la contabilidad o la limpieza. Sin embargo, las empresas no suelen tener tiempo para organizar todas las tareas internamente.  Por eso deciden externalizar determinados trabajos, un proceso que se denomina outsourcing. Pero, ¿qué significa realmente? Sigue leyendo, porque Limpiezas Garro responde a todas tus preguntas sobre lo que es el outsourcing en este blog. 

 

¿Qué es el outsourcing?

El término outsourcing se refiere a la subcontratación de servicios que antes prestaba la propia empresa a contratistas o proveedores de servicios externos. En este proceso, las tareas se transfieren a empresas externas y, en algunos casos, incluso se externalizan departamentos enteros. Puede resultar muy beneficioso para una empresa, sobre todo en términos de ahorro de costes y tiempo. 

 

Un ejemplo sencillo sería cuando una empresa decide externalizar las tareas contables a una empresa de contabilidad externa en lugar de contratar a un contable interno. Otro ejemplo de outsourcing es encargar a proveedores externos el servicio de atención al cliente. La decisión de dar el paso de externalizar ciertas tareas puede deberse a varias razones. 

¿Cuáles son las ventajas del outsourcing?

 

El outsourcing ofrece a las empresas diversas ventajas, por lo que no es de extrañar que sea tan popular. Como los proveedores de servicios externos pueden ofrecer a menudo soluciones más eficientes y rentables, el ahorro de costes para las empresas es una clara ventaja. Asimismo, permiten a la empresa acceder a tecnología y recursos especializados.

 

Además, los servicios de muchas empresas de outsourcing ofrecen una gran flexibilidad, de modo que las empresas siempre pueden adaptar los servicios externos a sus necesidades y capacidades actuales. 

 

Como se elimina mucho trabajo administrativo, también ahorran tiempo. Este factor y el dinero ahorrado contribuyen a que las empresas puedan centrarse en lo esencial, como desarrollar nuevos productos, mejorar los existentes y hacer crecer su negocio. 

 

¿Qué debo tener en cuenta a la hora elegir un socio de outsourcing?

A la hora de elegir un servicio de outsourcing, hay que prestar atención en varias cosas. Uno de los factores importantes, por supuesto, son los costes y la relación calidad-precio. Pero además de esto, hay otros puntos esenciales que no debes olvidar.

 

Céntrate en la experiencia de tu posible socio, y comprueba si realmente tiene los conocimientos necesarios en el campo deseado. Evalúa su experiencia y especialización, además es buena idea consultar sus referencias y reputación para asegurarte de la calidad y eficiencia de sus servicios. 

 

Otros factores a tener en cuenta son la innovación y el equipamiento tecnológico de que dispone tu posible socio, tal y como su flexibilidad y adaptabilidad. Por último, asegúrate de una comunicación efectiva. Teniendo en cuenta todos estos factores puedes lograr encontrar el proveedor que se ajuste a las necesidades de tu empresa y establecer una cooperación fiable. 

¿Qué tipo de tareas o funciones se suelen externalizar?

La externalización de tareas se utiliza en muchos sectores diferentes, pero hay áreas en las que es especialmente habitual. Los mayores sectores de outsourcing son probablemente la informática y el desarrollo de software, así como los servicios de atención al cliente. Además, también se externalizan trabajos las finanzas y la contabilidad, los recursos humanos, el marketing y la publicidad. 

 

Pero estos son sólo algunos ejemplos. ¿Sabías, por ejemplo, que externalizar la limpieza también resulta beneficioso para una empresa? En Limpieza Garros, nos especializamos en esto. Ofrecemos nuestros servicios de limpieza general y mantenimiento integral a empresas y comunidades y contamos con más de 35 años de experiencia. 

¿Qué riesgos conlleva el outsourcing y cómo pueden minimizarse?

 

Aunque el outsourcing brinda muchas oportunidades y ventajas a las empresas, también existen riesgos potenciales. Es importante conocerlos para tomar medidas preventivas que los minimicen. Entre los riesgos más comunes están posibles costes mayores, los problemas de calidad y la excesiva dependencia de un proveedor de servicios externos. 

¡Asegúrate de la calidad de los servicios ofrecidos!

Para asegurarte de que los servicios de un proveedor cumplen las normas de calidad de tu empresa, debes comprobar su reputación y las experiencias de otras empresas con sus servicios. Esto es especialmente importante si es la primera vez que trabajas con él. Al fin y al cabo, su trabajo puede afectar a la reputación de tu empresa. 

 

También debes establecer las normas de cooperación y el control de calidad adecuado. Estas deben definirse con precisión en el contrato, junto con los indicadores clave de rendimiento (KPI). 

¡Establece un plan!

El outsourcing es un método muy popular para que las empresas ahorren dinero subcontratando trabajo. Sin embargo, para asegurarte que al final sea rentable y no gastes más, tienes que hacerlo de manera estratégica. Nunca es buena idea subcontratar sin haber establecido un plan antes. Definir unos objetivos claros y saber cómo te beneficiará el outsourcing es la clave para que, al final, resulte rentable para tu empresa. 

¡No dependas demasiado de un único proveedor!

Aunque probablemente puedas negociar mejores precios si concentras tu trabajo subcontratado en un solo proveedor, debes tener cuidado de no depender demasiado de él. Asegúrate de que la funcionalidad de tu empresa no se base por completo de terceros, pero mantén siempre el control sobre los procesos.

 

¿Y cómo puede Limpiezas Garro ayudarme con todo esto?

En resumen, hay muchas razones por las que una empresa puede decidir externalizar algunas tareas. El principal objetivo es reducir costes y trabajar con más eficacia. El outsourcing también permite acceder a tecnología y recursos especializados que la empresa no tendría de otro modo.

 

Externalizar el trabajo de limpieza también aporta muchas ventajas a una empresa. En Limpiezas Garro, somos expertos en el sector de limpieza general y mantenimiento integral, y contamos con más de 35 años de experiencia en el sector. Nuestro principal objetivo es apoyar a empresas y comunidades con nuestros servicios. Ponte en contacto con nosotros hoy mismo y pide presupuesto sin compromiso.